MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı’nın Satıcı’ya ait jakarevi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkindir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce yer alan Ön Bilgilendirme Formunu okuyup kabul ettiğini beyan eder.

SÖZLEŞMENİN KONUSU

Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen Ürün/Ürünlerin satışı ve teslimidir.

TESLİMAT

• Teslimat adresi: [Adres].

• Stokta olan ürünler [aynı gün/1-3 iş günü] içinde kargoya verilir.

• Taşıma süresi kargo firmasına bağlıdır; gecikmelerde Satıcı makul çabayı gösterir.

• Alıcı’nın adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerden doğabilecek ek masraf ve gecikmeler Alıcı sorumluluğundadır.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı için:

• Yöntem: [E-posta/üye hesabı/iade formu/WhatsApp] üzerinden “cayma” bildirimi yapılır.

• İade kargo: [Satıcı’nın anlaşmalı taşıyıcısı ile gönderimde iade kargo Satıcı tarafından karşılanır / Alıcı’ya aittir. Anlaşmalı taşıyıcı dışında gönderimlerde oluşacak bedeller Alıcı’ya aittir.]

• Ürün(ler) faturasıyla, hasarsız ve yeniden satılabilir nitelikte (hijyen bantları/etiketler sökülmeden) [iade adresi: …] adresine gönderilir.

• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini (ilk kargo bedeli dâhil/haric – tercihini yaz) Alıcı’nın ödeme aracına iade eder.

• Alıcı, ürünü iade edene kadar ürünü özenle korumakla yükümlüdür.

Cayma Hakkının Bulunmadığı Haller (özet)

Aşağıdakilerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler,

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan (iç giyim, mayo, küpe vb.) ürünlerde ambalaj/etiket açılmışsa,

• Teslimden sonra ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılım programları,

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan kozmetiklerde mühür/ambalajı açılmış olanlar,

• Dijital içerik ve hizmetlerde anında ifa edilenler (mevzuattaki istisnalar saklıdır).

AYIPLI MAL VE YASAL HAKLAR

Üründe ayıp/farklılık olması hâlinde Alıcı, teslimden itibaren 6 ay içinde ayıbın varlığının teslimde mevcut olduğu karinesiyle; bedelden indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme veya sözleşmeden dönme haklarından birini seçebilir. Bildirim için [iletişim kanalı] üzerinden Satıcı ile irtibata geçilir.

GARANTİ VE BAKIM

Mevzuat çerçevesindeki yasal güvenceler saklıdır. Ürün sayfalarındaki bakım talimatlarına uyulmaması sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

KİŞİSEL VERİLER

Satın alma sürecinde işlenen kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve aydınlatma metinlerimize uygun olarak işlenir.

MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları, salgın hastalık, resmi makam kararları gibi Satıcı’nın kontrolü dışındaki olaylarda ifa yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınır.

ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK

Şikâyetlerinizi [destek e-posta/telefon] üzerinden iletebilirsiniz. Parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Satıcı’nın kayıtları (loglar, e-posta yazışmaları, sipariş kayıtları) kesin delil niteliğindedir.

YÜRÜRLÜK

Alıcı’nın Platform üzerinden siparişi onaylamasıyla işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir nüshasına kalıcı veri saklayıcısı yoluyla erişim sağlanır.